自8月来到宝山卫生院，高艳便与医护人员“结缘”，用她的话说：“作为基层医院的医务人员，必须用更加热枕的服务，更加真诚的付出，才能得到患者的认同和信任，所以我要与所有医务人员尽快熟悉，方便我｀搜集｀患者的信息”。工作中，她用心跟患者交朋友，“粉丝”众多，她总是有问必答，不管是陌生人还是熟人。因为患者需求多，护理人员人手不足状况，她还常常拖班…

高艳同志来到宝山卫生院后，快速熟悉了医院的护理工作，并制定了中医护理业务培训计划，每月进行一次中医护理理论和中医护理技术培训，包括中医适宜技术治疗，中医定向透药治疗、隔物灸、耳穴压丸、穴位贴敷等，指导护理人员认识穴位、选择穴位等，培训结束后对参加培训的人员进行考试，对于存在的错误及时指出并给予纠正。她还对医院的中医治疗室按要求进行整改，并立即投入使用，每天利用空余时间带领护士进行中医操作技术的学习，让护理人员很快掌握了拔罐技术与刮痧技术操作，并运用到实际工作中。

由于“回头客”太多，为方便患者随时能找到她，便积攒纸片，认真记上自己的电话，镇上不少患者都收到过这样的“名片”，她还叮嘱病人，如有不适，可以随时打她的 “热线”！根据乡镇就医需求人群中老人占比高但行动不方便的情况，她还积极参与老年人查体、辖区内的义诊活动，随同义诊队伍深入周边社区，为居民普及中医养生常识，带领居民学习八段锦、颈椎病预防保健操等传统保健法，更为大家带来耳穴埋豆、穴位按压、拔火罐、刮痧、艾灸等中医特色项目体验，通过走进社区来加强中医预防保健康复和慢病健康管理护理的知识宣传，推广中医适宜技术，倡导健康生活方式，让更多群众足不出户就可以享受二甲医院的优质医疗资源。