为贯彻落实全总“智慧工会”建设和工会数字化转型部署要求，着力打造服务型工会，助力营商环境持续提升，职工医疗互助保障金申领“掌上办”于2023年9月12日在“齐鲁工惠”上线运行。

办理范围

使用方法

职工以本人身份信息和实名手机号注册“齐鲁工惠”APP正式会员。

登录“齐鲁工惠”APP，进入“更多应用”菜单，找到“互助保障”应用板块。

打开“互助保障”应用板块，进入“医疗互助”模块，自行填报个人医疗结算信息进行申请办理（具体操作指南见附件）。

有关事项

推出职工医疗互助“一站式”惠工服务，是践行贯彻党的二十大精神、推进主题教育成果转化、助力优化营商环境的务实之举，请各级工会提高站位，积极做好宣传推广工作，及时将此项惠工服务传递到每个职工，彰显“娘家人”的互助真情。

保障金申领“掌上办”项目首次在全市推广应用，事关职工切身利益。各级工会要积极发挥承上启下的纽带作用，采取多种形式普及“掌上办”的具体操作方法，积极为职工提供帮助指导和答疑解惑，切实抓好惠工服务的末端落实。

目前，优先上线的是医疗互助类的申领服务。各级工会和代办员要认真清理存量件，防止出现“旧件漏代报、新件没人报”问题。同时，要接续做好其他保障计划和非APP 申报人员的线下代办工作，窗口、邮寄等线下渠道同步并行。后续对工作有好的意见建议，请及时反馈至职工服务中心。