在新区滨海街道凤凰社区悦和花街联合工会成立现场，从事餐饮服务的外地打工者李莹入会后高兴地说：“工会太贴心了，刚加入工会就给我们赠送了入会大礼包，听说下周，要安排我们免费体检，可真是个稀罕事。”

同样，租住在红石崖街道福莱社区的外来务工者王师傅，也非常激动：“终于找到家了。来到新区后，因为工作不稳定一直没有找到家，现在虽暂时未找到合适工作，一样可以通过社区加入工会。”王师傅因老家企业破产致会籍一度无处接收。今年4月，随着红石崖街道福莱社区工会联合会的成立，他成功将会籍转入社区工会。

工会作为职工的“娘家人”，让职工找到“娘家门”，是“家门口工会”的首要任务。

为此，“找家”行动全面展开。

针对社区内尚未成立工会组织的小微企业、九小场所等单位的从业人员、新就业形态劳动者以及农民工零工，按照“行业相近、业态相似”的原则，引导他们成立特色鲜明、职工认可的专项联合工会，并由社区工会进行统一领导。通过这一行动不断完善工会组织体系，有效扩大工会组织覆盖面。

在参加完2024年职工“健康青岛行”疗养活动后，月嫂苏厚凤依然难掩内心的激动，她感慨道：“我是一名月嫂，加入社区工会后，工会组织为我们进行了免费的家政服务技能培训，因为表现好，工会推荐我参加‘健康青岛行’，体验到了劳模才能享受的优质服务，你说，咱就一普通月嫂，值得高兴不？”

自“家门口工会”活动启动以来，新区相继建立了社区工会联合会、社区企业工会、商业街商户联合工会、楼宇商圈工会联合会等，使得社区基层工会组织得到了显著发展。据统计，新区总工会通过组织“家门口工会”活动，已在社区范围内新建工会组织36家，吸纳会员9646人。

社区职工反馈身边急、难、愁、盼等“关键小事”，社区工会第一时间提供解决问题的方法，紧密围绕职工需求整合利用企业、社区和社会资源搞好服务。

针对职工素质提升的需求，社区工会推出了社区“职工夜校”、社区“公益课堂”；

针对职工子女寒暑假无人照看的难题，社区工会推出了社区“职工子女托管中心”；

针对单身职工交友难的问题，社区工会推出了“社区红娘”服务，为社区单身职工牵线搭桥，拓展交友圈；

针对青年职工对高端艺术的需求，园区附近的社区工会将小型音乐演奏会引入社区……

每一份付出，都收获了职工满意的笑容。贴心的服务不仅让“我在你身边”从口号变为行动，更以实际行动擦亮了新区工会服务的“工字招牌”。

只要想办，没有解决不了的事。

“上班”和“带娃”，看似无法调解的矛盾，对于新区工会来说，一招妙棋，峰回路转。

在新区经控大厦工作的王瑾瑾，已经实现了带娃上班的梦想。在新区总工会和社区工会的指导下，新区首家楼宇职工托育中心在经控大厦建立。

前期，经过深入调研与细致分析，区总工会和社区工会积极协调经控大厦的投资方开投集团，利用大厦内黄金位置，首创楼宇职工子女托育中心。该中心为经控大厦工会联合会的会员子女提供全托、半托等多种托育服务选项，职工可以在午休时段与孩子共享珍贵的亲子时光，既确保了工作的连贯性，又促进了亲子情感的深化，达成了工作与家庭生活的和谐统一。

贴心事，还有不少哩。诸如，黄岛街道海坛岛街社区为“核武老人”、市劳动模范魏世杰创建了劳模工作室；隐珠街道双珠路社区工会创建了“社区职工志愿服务—积分累积—奖励兑换”的运作机制，职工可凭积分兑换社区“职工夜校”课程等。

据统计，2024年区总工会和社区工会共在社区职工群众当中组织“职工夜校”培训195场，组织“工会红娘进社区”活动15场（次），举办“工会文艺轻骑兵”文艺演出19场，组织寒暑假职工子女托管服务18期，线上线下举办心理健康讲座90余场次，法律讲座40场，发放文创产品5000余份，组织志愿服务活动150余场次，惠及职工8万余人次。

一大早，灵山卫街道总工会干事崔文敏便给东方影都社区工会联合会张主席打电话，就当日社区工会工作进行了沟通和了解。

“小崔，我们商圈内部分餐饮从业人员的健康证已接近逾期，看能不能协调卫生系统帮着上门集中办理，这么多人一去就是半天，影响工作呀。”

“好的，我马上和主席汇报，尽量争取昂。”

一天！就一天时间。第二天，卫生系统便组织人员来到社区，为需要换证的餐饮人员进行了现场办理。

“真精神！干建筑这么多年了，还是第一次碰到理发师傅到工地给我们理发，关键是免费。”工人邓宇龙摸着刚理好的平头，戴上安全帽，咧嘴说道。

这样的好事，是隐珠街道总工会干事祝敏听职工聊天听来的。

在“家门口工会”要求的每月走访过程中，祝敏听到工地工人说起，要打个车去城里理发。

说者无意，听者有心。祝敏将这个情况反馈给街道总工会，街道总工会联系了风河项目施工部和理发业志愿者，促成了工人邓宇龙口中的好事。

“五个一”工作法效果明显。五个一是：每日至少与所联系社区进行一次电话沟通，每周至少进行一天走访调研，每月至少参与一天社区志愿服务，每季度至少召开一次社区职工代表恳谈会，以及每年度至少开展一次社区职工满意度评议。

通过一系列密集而高效的沟通与交流，社区工会工作中遇到的各类难题与职工的实际需求得以及时捕捉并反馈。

对于工会系统能够直接解决的问题，根据“家门口工会”方案，由办公室统一协调，第一时间解决；对于需要跨部门协作的问题，则由区总工会负责召集相关部门工会共同商讨解决。

青岛西海岸新区总工会