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在公交战线上,年轻的于珊用热爱书写青春,刻苦钻研驾驶技术,成为历届全国驾驶员节能技术大赛中唯一一名获得明星奖的女性驾驶员。她用执着坚守岗位,总结出“行车三稳”工作法,年均安全行驶里程3.6万公里,保持零事故和零投诉。她将十米车厢视为家,真情服务每一位乘客,累计收到乘客表扬100余次。于珊先后获评山东省“诚信服务标兵”、西海岸新区最美驾驶员、最美志愿者等荣誉称号,事迹曾被大众日报、青岛日报、青岛西海岸报等媒体报道。
不让须眉勤钻研,安全驾驶技术精
一丝不苟重细节,精益求精善总结
“差之毫厘、谬以千里”是于珊的赛后心得,“技术比武和安全驾驶工作都容不得半点马虎,容不得侥幸心理。工作和比赛都不能只求过关,要做就做到过硬。”
技能大赛获得的诸多奖项没有让于珊心浮气躁,反而让她更加沉下心来钻研提升安全驾驶技能,用比赛的要求来规范每一个日常的营运驾驶细节。为了让乘客能舒适地上、下车,于珊根据每个站点的实际情况,控制停车距站台50厘米左右;起步时,她控制油门越小越好,防止有跑来的乘客采取紧急刹车而闪倒车内乘客;行进加油时,她保持油门的幅度,轻踩踏板,避免忽大忽小;进站停车时滑行进站,她将车速控制在25公里/小时以下;根据路口红绿灯的时间,她控制好车速,到红绿灯路口时或提前加速,或提前收油门,尽量做到不停车,既能够节省燃料,也能减少行驶的车辆发生突然加速和减速带来的乘车不适感。于珊秉持着工匠精神对行车的每一个环节、每一个细节都毫不放松、精益求精,在为乘客提供安全、舒适、平稳的出行服务的同时,还做到了节能驾驶,月节油超公司平均节油水平90公斤,年节约燃料费用近万元。
她常说:“作为一名公交车驾驶员,我深知自己肩膀上扛着重大的责任,手握的是方向盘,关系的是千家万户的幸福安危。”她将起步、行车、停车过程中的每个细节归纳总结出“行车三稳”工作法,在公司中得到推广应用,在她的带动下,她所在的班组连续3年被集团评为“先进班组”,分公司整体节约燃料水平显著提升,成绩在集团排名中稳居前三。
十米车厢视为家,真情服务获好评
“看到乘客开心的笑容,感觉自己每天的工作也很有价值。”于珊表示。她将满腔的热忱倾注十米车厢,用真心、爱心服务广大乘客,谱写一曲曲默默奉献的人生乐章。为了给乘客提供良好的乘车环境,她总是提前到岗,将车厢内打扫得干干净净;她的车内常年备有爱心雨伞、应急药物,以备乘客不时之需;她认真对待老人、孩子等特殊群体,总是主动搀扶他们上下车,叮嘱其坐稳扶好。很多坐她车的老人都夸于珊:“车开得特别稳,服务尤其好。”自从事驾驶员岗位以来,她的安全行驶里程近19万公里,累计收到乘客表扬100余次,未发生一起事故和投诉。
于珊也将这份温暖带到了车厢外。在一次营运任务结束回家的途中,于珊遇到两位女市民的私家车爆胎,她主动上前伸出援手,熟练地帮其换上备用胎,私家车主都感到诧异,“这活咱女同志一般都不会呀!”于珊笑着说:“我是一名公交车司机,每天的工作就是和车打交道,别的不敢说,对车还是很了解的。”于珊的热心举动帮助两位女市民解了燃眉之急,几天后,受助市民赠送于珊一面“助人为乐,品德高尚”锦旗表示感谢。
巾帼不让须眉。于珊以工匠精神扎根平凡岗位,用女性的坚韧争创不凡业绩;红颜更胜男儿郎,她以奉献精神传递人间温情,用女性的细腻温暖十米车厢。15年的公交生涯,于珊在交通战线上从一位懵懵懂懂的年轻姑娘成长为一名独当一面的巾帼先锋,以奋斗诠释女性劳动者的风采和魅力,在平凡的岗位上绽放成最美的铿锵玫瑰。
青岛西海岸新区总工会
审核:丁守芬
编辑:殷世山
投稿信箱 : gh85172269@163.com