有不少市民反映，学校建议他们给孩子准备口罩，他们只能从各种途径购买，甚至自己做，希望政府能向学校投放口罩。

3月11日，记者向12345政务热线咨询，465号工作人员落实后答复，市民可通过政府指定投放点购买口罩，至于是否会向学校投放口罩，青岛市发改委正在进行研究。

关于儿童口罩的购买

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《重磅！儿童口罩来了！
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家住胶州市李哥庄镇的王女士反映，家里的暖气已经“罢工”三天了，打电话给热力公司，对方说问题已解决，可是暖气片还是凉的。“早晚家里面温度不到12度，真是冻得慌。”

3月11日，针对王女士的问题，记者联系到幸福源热力，值班客服表示是前两天锅炉脱硫塔堵了，停炉了一会儿，现在已经恢复正常。客服建议王女士找工作人员上门调试，有问题现场解决。

另外，多名市民反映，供热截止日越来越近，根据往年经验，停热一周是感冒发烧的高发期，疫情还没有结束，他们恳请延长供热。

记者咨询了青岛能源热电、青岛能源泰能热电，得到了比较统一的答复：目前没有收到延长供热时间的通知。

11日下午，青岛市供热发展中心一名吴姓工作人员联系到记者，表示他们很关注居民反映的供热期延长问题，目前已经提上议程正在商讨，会考虑四月份天气以及疫情发展情况，最新消息会第一时间告知市民。